อ้างอิง

ระบบปิดชั่วคราว เพื่อกลับมาดีกว่าเดิม

ขณะนี้ goatgame อยู่ระหว่างปิดปรับปรุงระบบ เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ให้ทำงานได้รวดเร็วและมั่นคงยิ่งขึ้น ระบบจะกลับมาให้บริการโดยเร็วที่สุด ขอบคุณที่รอ

อยู่ระหว่างปรับปรุงระบบชำระเงินใหม่กลับมาเร็วๆ นี้รองรับมือถือ
goatgame ระบบปิดชั่วคราว เพื่อกลับมาดีกว่าเดิม
ทำไมต้องปรับปรุง

สิ่งที่เราดูแลระหว่างปิดให้บริการ

การปิดปรับปรุงครั้งนี้ไม่ใช่แค่อัปเดตทั่วไป แต่เราตรวจสอบและยืนยันระบบรับส่งข้อมูลบัญชีทั้งหมด รวมถึงเส้นทางชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ให้แม่นยำและปลอดภัยยิ่งขึ้น ผู้ใช้ใน Ubon Ratchathani หรือทุกพื้นที่ในประเทศไทยจะได้รับประสบการณ์ที่ลื่นไหลขึ้นเมื่อระบบกลับมา

ตรวจสอบระบบชำระเงิน

เราทบทวนเส้นทาง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งหมดให้แน่ใจว่าทุกธุรกรรมผ่านการยืนยันถูกต้อง

ความปลอดภัยของบัญชี

ช่วงปิดปรับปรุง ทีมงานตรวจสอบระบบยืนยันตัวตนและ OTP ให้ทำงานได้เสถียรยิ่งขึ้นในการเข้าสู่ระบบครั้งต่อไป

ความเสถียรบนมือถือ

ปรับการโหลดหน้าจอบนอุปกรณ์มือถือให้รวดเร็วขึ้น ทั้งเบราว์เซอร์และแอป เพื่อการเข้าถึงที่ต่อเนื่องไม่สะดุด

ข้อมูลโปร่งใส

เราจะแจ้งสถานะความคืบหน้าของการปรับปรุงผ่านหน้านี้ตลอดเวลา ไม่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีหรือยอดเงินระหว่างนี้

goatgame เราปิดปรับปรุงอะไรบ้างในครั้งนี้

เราปิดปรับปรุงอะไรบ้างในครั้งนี้

การปิดปรับปรุงระบบในครั้งนี้ครอบคลุมหลายส่วนของแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นระบบฝากเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ที่จะตอบสนองได้เร็วขึ้น รวมถึงหน้าล็อกอินบนมือถือที่ปรับให้ไหลลื่นกว่าเดิมสำหรับผู้ที่กลับมาใช้งานประจำ ส่วนระบบถอนเงินผ่าน SCB Easy ก็ได้รับการปรับปรุงขั้นตอนการยืนยันตัวตนให้กระชับขึ้น นอกจากนี้ยังมีการเพิ่มความเสถียรให้กับห้องเกมสด เช่น Dragon Tiger และ Mahjong Ways เพื่อให้สัญญาณไม่กระตุกระหว่างเล่นผ่านมือถือ การปรับปรุงทั้งหมดนี้มุ่งให้คุณเปิดล็อบบี้และเข้าถึงบัญชีได้ทันทีโดยไม่มีสะดุด ไม่ว่าจะอยู่ใน Ubon Ratchathani หรือที่ใดก็ตาม

ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางความช่วยเหลือระหว่างปิดปรับปรุง

ช่วงที่ระบบปิดปรับปรุง ทีมงานยังพร้อมรับเรื่องบัญชีและการชำระเงินตามปกติ ไม่ว่าจะมีคำถามเรื่องยอดฝากผ่าน PromptPay หรือสถานะถอนเงินใน Wallet ติดต่อได้ผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย ไม่ต้องรอให้ระบบกลับมา

ทีมออนไลน์

แชทสด

ส่งข้อความหาทีมงานโดยตรงเพื่อสอบถามสถานะบัญชีหรือธุรกรรมที่ค้างอยู่ระหว่างปิดปรับปรุง

อีเมลซัพพอร์ต

แจ้งปัญหาเรื่อง SCB Easy หรือการโอนเงินที่ยังไม่สมบูรณ์ ทีมงานตอบกลับทุกคำขอตามลำดับ

คำถามที่พบบ่อย

อ่านข้อมูลเกี่ยวกับช่วงปิดปรับปรุง เช่น ยอดคงค้าง สถานะถอนเงิน และกำหนดเปิดให้บริการใหม่

ทำความรู้จักคำศัพท์ที่พบบ่อยช่วงปิดปรับปรุง

ช่วงที่ระบบปิดปรับปรุง หลายคนอาจเจอคำหรือสถานการณ์ที่ไม่คุ้นเคย รู้จักความหมายของแต่ละคำไว้ล่วงหน้า จะช่วยให้เข้าใจสถานะบัญชีและการทำธุรกรรมได้ชัดเจนขึ้น

ปิดปรับปรุงระบบ คืออะไร?

ช่วงเวลาที่ goatgame หยุดให้บริการชั่วคราวเพื่ออัปเดตหรือแก้ไขระบบ โดยทีมงานจะแจ้งกำหนดการล่วงหน้าเสมอ

Scheduled Maintenance คืออะไร?

การปิดปรับปรุงที่วางแผนไว้ล่วงหน้า แตกต่างจากการปิดฉุกเฉิน โดยระบบจะแจ้งเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดที่ชัดเจน

สถานะ Pending Transaction หมายความว่าอย่างไรช่วงปิดระบบ?

ธุรกรรมที่ส่งคำขอไว้แล้วแต่ยังค้างอยู่ในระบบ เช่น การฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะถูกดำเนินการหลังระบบกลับมาปกติ

KYC ในช่วงปิดปรับปรุงมีผลอย่างไร?

การยืนยันตัวตน (KYC) ที่ยื่นค้างไว้จะถูกตรวจสอบหลังระบบเปิด สถานะบัญชีจะไม่เปลี่ยนแปลงระหว่างที่ปิดปรับปรุง

Rollback คืออะไรในบริบทการปรับปรุงระบบ?

กระบวนการย้อนระบบกลับสู่เวอร์ชันก่อนหน้าหากพบปัญหา ใช้เพื่อรักษาเสถียรภาพและความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีทุกราย

Downtime แตกต่างจากการปิดปรับปรุงปกติอย่างไร?

Downtime มักหมายถึงการหยุดทำงานโดยไม่ได้วางแผน ขณะที่การปิดปรับปรุงคือการหยุดที่แจ้งล่วงหน้าพร้อมกำหนดเวลาชัดเจน

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับช่วงปิดปรับปรุงระบบ

รวมคำถามที่พบบ่อยจากผู้ใช้งานในช่วงที่ระบบปิดปรับปรุง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเงินในบัญชี การฝากถอน หรือการเข้าถึงผ่านมือถือ ทีมงานเราพร้อมให้ข้อมูลที่ชัดเจนและตรงประเด็น

ยอดเงินในบัญชีของคุณไม่ได้รับผลกระทบจากการปิดปรับปรุง ระบบจัดเก็บข้อมูลแยกจากส่วนที่ถูกอัปเดต และยอดคงเหลือจะแสดงถูกต้องเมื่อระบบกลับมา

ธุรกรรมที่ส่งสำเร็จก่อนปิดระบบจะถูกบันทึกไว้ และเครดิตเข้าบัญชีทันทีหลังระบบเปิด หากมีข้อสงสัยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งเลขอ้างอิง

ระบบถอนเงินจะหยุดให้บริการในช่วงปิดปรับปรุง คำขอถอนที่ค้างไว้จะดำเนินการต่อโดยอัตโนมัติเมื่อระบบกลับมาปกติแล้ว

เราแจ้งกำหนดการผ่านหน้าเว็บไซต์และช่องทางซัพพอร์ต โดยระบุเวลาเริ่มและสิ้นสุดชัดเจน ผู้ใช้งานในอุบลราชธานีและทั่วประเทศจะได้รับข้อมูลพร้อมกัน

การเข้าถึงผ่านมือถือจะได้รับผลเช่นเดียวกับเว็บ คุณอาจยังเปิดแอปได้แต่ฟังก์ชันหลักจะถูกระงับจนกว่าการปรับปรุงจะเสร็จสมบูรณ์

ลองรีเฟรชหน้าหรือออกจากระบบแล้วเข้าใหม่ผ่าน SCB Easy หรือ Wallet หากยังพบปัญหาให้ติดต่อทีมความช่วยเหลือบัญชีพร้อมภาพหน้าจอประกอบ
อ้างอิง

ปิดปรับปรุงระบบ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต